Politica di rimborso e reso

Informazioni sul tuo diritto di recesso

Con questa pagina prendi conoscenza del tuo diritto di recesso applicabile ai prodotti dal negozio BIOLECHER®. Effettuando un ordine, riconosci in modo esplicito o implicito di averne compreso e accettato le modalità.

1. Il tuo diritto

Hai il diritto di provare e ispezionare il tuo acquisto per scoprirne le caratteristiche e verificarne il corretto funzionamento, esattamente come se ti trovassi in un negozio fisico. Disponi di 14 giorni, a decorrere dalla data di ricezione del prodotto, per esercitare il diritto di recesso e annullare l’ordine. La data certa di ricezione è quella registrata sulla piattaforma del trasportatore. Si ricorda che il termine di 14 giorni riguarda il diritto di riflessione, e non l’utilizzo del prodotto per due settimane. Il prodotto non deve presentare segni di usura tali da renderlo non rivendibile come nuovo.

2. Inapplicabilità del diritto di recesso alle documentazioni

I kit BIOLECHER® che sono forniti con una documentazione specifica, offrono all’utilizzatore un inquadramento metodologico elaborato dal praticante esperto che li ha progettati. Tutte le documentazioni BIOLECHER® sono protette dal diritto d’autore. Il diritto di recesso non si applica ai supporti informativi; tali documenti non possono quindi essere restituiti.

In caso di recesso dall’acquisto di un kit, l’acquirente cessa di beneficiare dell’inclusione a prezzo ridotto delle documentazioni fornite con il kit.

3. Restituzione della parte materiale

Il materiale deve essere restituito integro, preferibilmente nel suo imballaggio originale. Il cliente assume ogni responsabilità per eventuali danni imputabili a un imballaggio scelto ma inadeguato.
Il prodotto deve essere restituito privo di sporco, segni di usura e odori (sigarette, cucina, ecc.). BIOLECHER® si riserva il diritto di dedurre dall’importo da rimborsare il controvalore di eventuali danni riscontrati.

4. Spese di restituzione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Indirizzo di reso: BIOLECHER SComm – Fond des Vaux 1A – 4190 XHORIS – Belgio

5. Termini del rimborso

L’importo del rimborso dovuto viene riaccreditato senza indugio sul conto utilizzato per il pagamento.