Condizioni generali di vendita e tempi di consegna
1 – Accettazione degli ordini
Ogni ordine effettuato implica l’adesione senza riserve dell’acquirente alle presenti condizioni generali di vendita, che annullano qualsiasi clausola contraria eventualmente contenuta nelle condizioni di acquisto, negli ordini o in altri documenti commerciali dell’acquirente.
2 – Verifica delle consegne
La verifica del prodotto da parte del cliente deve essere effettuata al momento della presa in consegna. In caso di danneggiamento, il reclamo relativo al prodotto consegnato deve esserci comunicato via e-mail entro un termine di 24 ore dalla presa in consegna. Il termine di riferimento decorre dall’ora di ritiro del collo registrata dal vettore, vale a dire: ora di ritiro + 24 ore.
3 – Tempi di consegna
I prodotti sono condizionati in sede, poi depositati presso il trasportatore 6 giorni su 7, con presa effettiva (ossia effettivamente presa in carico e avviabile alla spedizione).
Una volta affidati al trasportatore, i colli viaggiano secondo i circuiti logistici e i tempi di instradamento propri del trasportatore, che non dipendono più dalla nostra organizzazione.
Le spedizioni partono dal Belgio. Il tempo di consegna usualmente riscontrato è compreso tra 6 e 8 giorni. La consegna in Italia è effidata a Poste Italiane.
4 – Garanzia
Il venditore presta la massima cura nell’esecuzione dell’ordine nonché nella qualità del confezionamento e della spedizione. In caso di difetto riconosciuto dal venditore, l’obbligo di quest’ultimo è limitato alla sostituzione del prodotto difettoso, con esclusione di qualsiasi altra indennità. La presente garanzia commerciale si applica senza pregiudizio delle garanzie legali previste dal diritto belga e dal diritto dell’Unione europea, e in particolare:
- della garanzia legale di conformità applicabile ai beni di consumo,
- e della garanzia contro i vizi occulti.
4 – Foro comptente
Qualsiasi eventuale controversia relativa ai presenti rapporti contrattuali dovrà essere proposta nel paese in cui ha sede il venditore, conformemente al diritto applicabile.